Infografika pochodzi z bloga KISSmetrics, a dokładniej stąd: http://blog.kissmetrics.com/2011-b2b-marketing-guide/.

• bardzo lubię to, co robię;
• trafiam na właściwych ludzi,
• w konsekwencji od dłuższego czasu wędruję z powodzeniem po naprawdę stromej (dodatniej) krzywej uczenia :-)

Dobre szkolenia z marketingu internetowego

Niezależnie od codziennej pracy i zbierania różnych doświadczeń – zawsze miałem „parcie” na dokształcanie się; forma dowolna.

Zebrałem zatem przeszło 100 książek na temat marketingu w Internecie (czytam, nie kurzą się). Przestudiowałem całą masę notek / wpisów z wszelakich źródeł zebranych w czytniku RSS oraz na forach. Przeszkoliłem się wreszcie z najważniejszych zagadnień wchodzących w skład ogólnie pojętego marketingu w Internecie.

Ze wszystkich form przyswajania wiedzy za najbardziej efektywne uważam szkolenia. Jakie szkolenia odbyłem i polecam? Kolejność przypadkowa.

IT Media

IT Media to warszawska firma specjalizująca się w szkoleniach z produktów Adobe. Ja miałem przyjemność uczestniczyć w 10 dniowym szkoleniu z tworzenia stron www.

Szkolenie tego typu warte jest polecenia każdemu, kto para się marketingiem w Internecie. Podstawowe zrozumienie konstrukcji stron internetowych – w tym HTML, CSS, PHP, MySQL* – to podstawa w tym fachu.

*Niektórzy pomijają ten etap przechodząc od razu do „MySWL” ;-)

Search Marketing Week

SMW to cykl tygodniowych szkoleń z marketingu internetowego; linki sponsorowane, pozycjonowanie (także w wersji dla profesjonalistów), E-mail Marketing, Usability etc.; prowadzonych przez ekspertów w poszczególnych dziedzinach.

SMW cieszy się sporą popularnością, bo jest to forma wygodna (intensywnie; raz, a dobrze) i w przystępnej cenie (tak, tak uważam).

Byłem w maju, wybieram się w listopadzie. Warto.

MaxROY

Ludzie z MaxROY-a to współtworzący Search Marketing Week. Od ich szkoleń zaczynałem; linki sponsorowane Google AdWords oraz SEO – optymalizacja i pozycjonowanie.

Szkolenia są bardzo dobre, szczególnie dla początkujących.

FirsteArts

Firma Andrzeja Sienkiewicza, znakomitego eksperta użyteczności serwisów internetowych (na jego koncie jest m.in. interfejs Onetu!).

Z panem Andrzejem mam okazję współpracować w Vattenfall-u. Oprócz szkolenia z użyteczności brałem udział w wielu spotkaniach projektowych, testach użyteczności itp.

Szkolenie, współpraca i doświadczenia – bezcenne!

SearchLab

Agencja SEM wyodrębniona z Agory. SearchLab przeszkolił mój zespół www, w Vattenfall-u, z optymalizacji i pozycjonowania.

Podsumowując

Wszystkie ww. doświadczenia, zebrana wiedza, udane projekty w ramach Szczepaniec.com, ale też wiele popełnionych błędów sprawiają, że czuję się w tym co robię coraz pewniej.

Bez dalszych opowieści polecam swoje usługi: produkcja www, e-marketing, doradztwo i szkolenia. Wszystko w służbie jakości Twojej obecności w Internecie.

Pozdrawiam i zachęcam do komentowania.

Szkolenie oceniam bardzo dobrze. Paweł jest praktykiem, ma dużą wiedzę, a co najważniejsze, potrafi ją fajnie sprzedać.

Poniżej prezentuję kilka podpowiedzi dla początkujących z E-mail Marketingiem.

E-mail marketing – żelazne zasady

• Jeśli zbierasz adresy e-mail potrzebna jest jasna informacja co i jak często będzie na te adresy wysyłane.
• Zawsze stosuj metodę double opt-in. Po pierwsze, adresy potwierdzone istnieją. Po drugie, nie istnieje problem blokady wysyłki przy wskaźniku odbić powyżej 1%. Po trzecie, jesteśmy odporni na nieuczciwe działania konkurencji.
• Wysyłki powinny być cykliczne i regularne. Dobrą częstotliwością jest raz na 2 tygodnie. Treści mniej perswazyjne (np. ciekawy newsletter) możesz wysyłać raz na tydzień.
• Zawsze dodawaj stopkę formalną oraz link rezygnacji.
• Przy zbieraniu e-mailu należy (choć bez przesady) zbierać inne przydatne informacje o użytkowniku.
• Baza e-maili powinna być dobrze posegmentowana, co pozwoli lepiej stargetyzować wysyłki.
• Zawsze pamiętaj o teście antyspamowym. Przeprowadź też test klienta pocztowego.
• Stosuj testy A/B, aby zwiększyć skuteczność wysyłki. Pamiętaj, aby testować jeden parametr (element) e-maila na raz.

Jak zbudować bazę adresów e-mail – kilka pomysłów

• Wabik w postaci jakiegoś „prezentu”, np. e-booka.
• Integracja formularza kontaktowego w serwisie z zapisem na newsletter.
• Propozycja zapisu na newsletter we wszelkiej korespondencji transakcyjnej, w sklepach internetowych.
• Zbieranie adresów e-mail w realu, przy różnych okazjach (konferencje, wydarzenia).
• Konkurs, głosowanie, gra, serwis społecznościowy (dobry PR, a czasem efekt wirusowy).

Baza adresów e-mail – segmentacja i „higiena”

• W momencie, gdy mamy już bazę adresów e-mail, dążymy do jak najlepszej jej segmentacji.
• Kryteria mogą być podstawowe (np. demograficzne), ale im więcej wiemy o naszych użytkownikach (ich zainteresowaniach, potrzebach), tym celniej możemy kierować do nich naszą ofertę.
• Uwaga: Jeśli adres e-mail jest w wielu segmentach bazy jednocześnie – należy uważać, aby użytkownik nie dostawał od nas zbyt wielu e-maili w krótkim czasie.
• Z bazy należy „czyścić” e-maile, z których nastąpiły twarde / miękkie odbicia (odpowiednia ich liczba z rzędu). Im mniej „martwych” adresów w naszej bazie, tym lepiej.

Zasady dotyczące samego e-maila

• Pole „od” konstruować można na 3 sposoby: – „Imię Nazwisko”,  – „Nazwa firmy”, – „Imię Nazwisko / Nazwa firmy” ; należy testować która forma jest najwłaściwsza w naszym konkretnym przypadku.
• Tytuł wiadomości powinien być krótki i składać się z prostych „żołnierskich” słów. W tytule warto stosować element pilności, ograniczyć ofertę czasowo.
• Stosujmy wersję HTML z dodatkową wersją tekstową „pod spodem”.
• Celem e-maila jest nakłonienie użytkownika do przejścia na stronę docelową. Stosuj zatem prostą rzeczową komunikację. Stosuj krótkie wyraźne komunikaty, śródtytuły, buttony oraz zachęty do kliknięcia.
• W treści wiadomości zaproponuj dodanie swojego adresu (nadawcy) do książki adresowej lub tzw. white listy.

Inne zasady e-mail marketingu, strona docelowa

• Nie kieruj użytkownika na stronę główną. Na cele kampanii e-mailowej stwórz odpowiednią stronę docelową (tzw. landing page).
• Strona docelowa musi być „przedłużeniem” e-maila (grafika, logika, przekaz).
• Strona docelowa nie może zawierać zbyt wielu dróg „ucieczki”. W końcu chcemy realizować na niej konkretny scenariusz (lead, sprzedaż etc.).
• E-maile są z reguły sprawdzane w pracy. Zatem dobrym czasem na wysyłkę są godziny poranne („kawka”) lub okolice godziny 14-tej (po lanczu).

PS
Zachęcam do komentowania i dzielenia się uwagami nt. dobrego e-mailingu.