Masz rację. Albo ja.

Analityka internetowa w Polsce przyjęła się już dawno, ale z moich obserwacji wynika, że jeszcze dużo wody w Wiśle upłynie, zanim będziemy robić to dobrze.

Mam na myśli dwie rzeczy: ogólny brak kultury testowania oraz efekt HiPPO (Highest Paid Person’s Opinion, czyli szef ma zawsze rację).

Na czym polega kultura testowania

Kulturą testowania nazywam sytuację, w której jako zespół zgadzamy się co do jednego – że „zobaczymy”. W firmach posiadających kulturę testowania słyszy się: „masz rację ty albo ja – niech zweryfikują to dane i/lub użytkownicy”.

Najważniejsze jest, aby zespół miał tylko jeden cel – optymalizację efektów. Wtedy testowanie jest naturalnym działaniem.

Dojście do takiego stanu świadomości zespołu jest jednak trudne. Często z wygody, konformizmu zwycięża efekt HiPPO, czyli zdajemy się na (jedyną słuszną) wizję szefa. W końcu od czego go mamy ;)

szefowie

Zalety testowania (działań w internecie)

  1. Mniej decyzji podejmowanych czysto intuicyjnie (choć intuicja jest również bardzo ważna)
  2. Więcej szans na optymalizację efektów (vs „nie róbmy tego, to głupie”)
  3. Zwiększone morale zespołu, który jest dopuszczony do głosu

No, to powodzenia!


Zdjęcie w zajawce: https://flic.kr/p/nXU5a

Brak komentarzy.

Dodaj komentarz